Разработка документов
Разработка должностных инструкций
Должностные инструкции нужны в следующих случаях:
когда в трудовых договорах не прописан функционал сотрудника и тогда наличие должностной инструкции становится обязательным требованием
когда есть управленческая задача – упорядочить работу сотрудников и наладить их взаимодействие
Должностные инструкции могут быть формальными или реально работающими. Формальные инструкции содержат общую информацию о характере работы сотрудника без учета специфики конкретной компании.
Мы разрабатываем реально работающие инструкции, которые содержат подробный функционал сотрудников в конкретной компании, взаимодействие сотрудников между собой, их полномочия и зону ответственности. На основании наших инструкций Вы можете сделать для каждого сотрудника карту рабочего дня, где четко изложено, что и в какой последовательности сотрудник ежедневно или с определенной периодичностью должен делать.
Для создания реально работающей инструкции по должности мы проводим подробное интервью с сотрудниками, занимающими эту должность, их непосредственным руководителем, а также сотрудниками, с которыми он взаимодействует. Аналогично собирается информация по всем должностям, требующим составления инструкций. После анализа полученной информации создаются две матрицы Должности – Функции и Должности – Взаимодействие. Они являются основой для составления должностных инструкций.
Нередко в процессе работы по анализу функционала становится понятно, что по каким-то должностям функционал дублируется, некоторые функции никто не выполняет, у кого-то много функций, у кого-то мало. Эта ситуация анализируется самим Клиентом или мы оказываем дополнительные консультации, после чего составляются должностные инструкции.